Big Data Big Deal?

27 May, 2014

Technologie en hypes; er is geen industrie waar deze twee zo innig verstrengeld zijn als de IT sector. Blijken Cloud Computing, Social Media en Mobility zich in voedzame grond te wortelen; in 2013 diende ‘Big Data’ zich in het groot aan. Het begrip dat in eerste instantie voor veel verwarring zorgt, maar steeds vaker laat zien welke unprecedented value het voor bedrijven kan ontwikkelen.

Met een beetje goede wil zou je kunnen stellen dat Edward Snowden voor de doorbraak van Big Data heeft gezorgd. Immers, elk zichzelf respecterende CEO kan zich de vraag stellen; “Als het voor de NSA zo makkelijk is om in de wereldbevolking die ene speld of splintergroepering te vinden, wat zou ik dan niet te weten kunnen komen over mijn eigen klanten?”

Consument loopt voorop

De consument is al een stuk verder: via social media en internet (Zoover, Iens.nl, Vergelijk.nl) weten we al veel meer over een bedrijf en haar produkt voordat we tot de koop overgaan.

Opvallend hoeveel media-hoon de ING Bank in maart oogstte na het bericht dat het, in testverband, transactie informatie van klanten (mits akkoord) gaat verkopen aan adverteerders.

Apart, omdat sinds het stenen Big Data tijdperk 1994, Airmiles inmiddels 3 miljoen aktieve spaarders heeft. Dat zijn 3 miljoen Nederlandse consumenten die bereidt zijn om een stukje privacy  op te geven voor betere aanbiedingen. Ook hierin neemt de consument een leidende rol; ze verkoopt haar data voor een dienst: Data As A Service.

Geen nieuw fenomeen

Big Data is een nieuwe term, maar geen nieuw fenomeen. De wetenschap werkt al decennia met data mining technologie. Okee, je had veel ijzer, veel geduld, veel data en een groot oplossend vermogen nodig. Maar fundamenteel onderzoek vertrouwt al jaren op het verzamelen, interpreteren, condenseren en abstraheren van informatie uit data.

En Business Intelligence dan?’ hoor ik u denken. “In de jaarlijkse CIO Survey van Gartner  blijft dit onderwerp toch al jaren topprioriteit voor IT bestuurders?” Dat klopt; en dan te  bedenken dat slechts 20% van de data van een bedrijf gestructureerde, interne, data is. Als je dat nu eens met die 80% externe, veelal ongestructureerde data (websites, emails, social media, GPS coördinaten), mixt; dan krijg je een Big Data Walhalla!

Big Data is Big omdat er nu betaalbare (!) technologie beschikbaar is om complexe analyses te kunnen uitvoeren, op een simpele computer in verbinding met de cloud.

Paradoxaal genoeg ligt daar nog een Big Data uitdaging. De verwachten zijn groot, de interesse is gewekt, de eerste ervaringen stappelen zich op, maar veel bedrijven staan nog op de kant te aarzelen alvorens ze in het diepe duiken. Aan de slag om lessen te leren van de early adopters dus.

Neem nu Philips, in 2013 een van de grootste octrooi-aanvragers van Europa, gebruikt de text analyse software van Treparel om het volledige intellectueel eigendom en patentportfolio te vergelijken met die van haar concurrenten. En dat vanaf een laptop.

Wij zien twee belangrijke ontwikkelingen die Big Data meer vleugels kunnen geven:

Data As A Service

Reviews van reizigers (Olery), internet aggregators (Coosto) online communities (Viva, Voetbal International), social networks (Facebook, Linkedin) en binnenkort misschien wel ING Bank; heeft u profielen van doelgroepen (en toestemming…) dan heeft u een business opportunity.

Cloud based Big Data

Met een goede probleemstelling, de juiste data en een credit card koopt u analyse capaciteit online. Bij Treparel is onze technologie nu al via een API beschikbaar om zelfstandig – of samen met ons – oplossingen te ontwikkelen voor bijvoorbeeld fraude-opsporing, analyse van internet content, patroonherkenning op emails of trendanalyse in enterprise content. 

Vraagt u zich af wat bedrijven zoals Rabobank en Heineken nu al met Big Data doen? Kijk dan eens op deze blog: http://www.bigdata-startups.com/best-practices/

Jeroen Kleinhoven is CEO bij Treparel.

Treparel.com levert search-based en text mining software aan multinationals, overheidsbedrijven en steeds vaker in de oplossingen van andere softwarebedrijven of dienstverleners.

(deze column verscheen eerder in BulleTIIN en ICT Update)

About Jeroen Kleinhoven

CEO

Post a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

FREE White Paper: Big Data: Rethinking Text Visualization Download Now